UQモバイルの申込画面で住所が入力できないエラーが出た時の対処法

本記事の内容は2025年4月24日時点の情報です。
4月25日(金)の最新情報はこちらをご参照ください。

契約時に損しない為の豆知識

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先日、UQモバイルで追加回線を申し込もうとしたところ、申込者情報の入力画面でエラーが出て、申込ができませんでした。

以前はこんなこと起きなかったような…。
かんたんに解決したので、その方法を解説していきます！

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契約者数1,000万人突破を記念して、UQモバイル大還元祭が開催中です。

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4月のお得情報

申込者情報入力画面でエラー

「ご利用できない文字が入力されております。旧字体の場合は新字体に修正の上お進みください。」というエラー

以下の画像の住所はサンプルですが、以下と同じような住所を入力しただけで、特殊な漢字を入力した訳でも何でもありません。

解決策

 何が原因だったのかというと、iPhoneで入力したハイフンが特殊文字と判定されていたようで、「〇〇町◯番地◯号」という形でハイフンをなくして入力したら、無事申込ができました。

ということで、上記の様な「利用できない文字が入力されています」というエラーが出た際には、住所の表記からハイフンなどの記号を番地などの表現に変えて申込を進めてみてください。

その他にも、特殊な漢字が使われている場合には標準漢字にするなどで対応できると思います。

ところで、クーポンコードの取得忘れはありませんか？

もし、クーポンコードの獲得がまだでしたら、以下のページにて、最新のクーポンコードをまとめていますので、必ずチェックしておいてください。

クーポンコードは申込み完了後の適用ができませんので、申込み画面で絶対に入力する必要があります。
申込が完了する前に、自分が使えるクーポンコードがないか必ずチェックしておいてください。

参考：UQモバイルクーポンコード

おすすめキャンペーン一覧

下記が今月のオススメキャンペーンとなっています。

その他の細かな最新キャンペーンは下記、UQモバイル公式サイトよりご確認ください。

最終更新日: 2025年04月24日